Politica de privacidade do Roberty

Última atualização em 20 de julho de 2021.

O Roberty está empenhada em proteger as suas informações pessoais e o seu direito à privacidade, você tem direito de acessar, corrigir, portar, eliminar seus dados, além de confirmar que tratamos os seus dados. Se tiver quaisquer questões ou preocupações sobre este aviso de privacidade ou sobre as nossas práticas em relação às suas informações pessoais, por favor contate-nos em dpo@roberty.app.

Quando você visita o nosso site https://studio.roberty.app/, usa qualquer um dos nossos serviços, agradecemos o fato de você estar nos confiando suas informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar da forma mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você reserve um tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se houver quaisquer termos neste aviso de privacidade com os quais você não concorda, interrompa o uso de nossos serviços imediatamente.

Esta política privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos serviços bem como quaisquer serviços, recursos e software.

Informações que coletamos

Coletamos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando se registra no nosso website, manifesta interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando você realiza interações no website ou de outra forma quando você nos contatar.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o website, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que usa.

As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:
Informações pessoais fornecidas por você. Nós coletamos nomes; endereço de e-mail; números de telefone; nomes de usuário; senhas; áudio do computador; dados da gravação da área de trabalho; e outras informações semelhantes.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Como usamos as informações

Usamos informações pessoais coletadas por meio de nosso website para uma variedade de fins comerciais. Processamos suas informações pessoais para esses fins com base em nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com o seu consentimento e/ou para o cumprimento de nossas obrigações legais.

Indicamos os fundamentos de processamento específicos nos quais confiamos ao lado de cada propósito listado abaixo:

• Solicitar feedback: Podemos usar suas informações para solicitar comentários e contatá-lo sobre o uso de nosso website;
• Para gerenciar contas de usuários: Podemos usar suas informações para fins de gerenciamento de nossa conta e mantê-la em funcionamento;
• Para enviar informações administrativas para você: Podemos usar suas informações pessoais para enviar informações sobre produtos, serviços e novos recursos e/ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.
• Para fazer cumprir nossos termos: Condições e políticas para fins comerciais, para cumprir os requisitos legais e regulamentares ou em conexão com o nosso contrato.
• Para responder às solicitações legais e prevenir danos: Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, podemos precisar inspecionar os dados que possuímos para determinar como responder.
• Atenda e gerencie seus pedidos: Podemos usar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos e pagamentos.
• Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário: Podemos usar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
• Para responder às perguntas dos usuários e oferecer suporte aos usuários: Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o uso de nossos Serviços.

Informações de menores

Não solicitamos dados ou comercializamos intencionalmente para crianças menores de 18 anos. Usando o website, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é o pai ou responsável por tal menor e consente com o uso do website. Se soubermos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos as medidas cabíveis para excluir imediatamente tais dados de nossos registros. Se você souber de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco em dpo@roberty.app.

Tratamento e dados compartilhados com terceiros

Podemos processar ou compartilhar seus dados que mantemos conforme bases legais abaixo descritas:

• Consentimento: podemos processar seus dados se você nos der consentimento específico para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica.
• Obrigações legais ou regulatórias: podemos divulgar suas informações quando formos legalmente obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação (inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei).
• Execução de um contrato: Quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos do nosso contrato.
• Interesses legítimos: podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para atingir nossos interesses comerciais legítimos.
• Interesses vitais: podemos divulgar suas informações onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

• Transferências de negócios: Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nossos negócios para outra empresa.
• Fornecedores, consultores e outros provedores de serviços terceirizados: Podemos compartilhar seus dados com fornecedores terceirizados, provedores de serviços, empreiteiros ou agentes que prestam serviços para nós ou em nosso nome e requerem acesso a tais informações para fazer esse trabalho. Os exemplos incluem: processamento de pagamentos, análise de dados, entrega de e-mail, serviços de hospedagem, atendimento ao cliente e esforços de marketing. Podemos permitir que terceiros selecionados usem tecnologia de rastreamento no website, o que lhes permitirá coletar dados em nosso nome sobre como você interage com nosso website. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, páginas ou recursos e compreender melhor a atividade online. A menos que descrito neste aviso, não compartilhamos, vendemos, alugamos ou trocamos nenhuma de suas informações com terceiros para fins promocionais.
• Solicitação de análise de processo: A fim de negociar e executar o contrato com você como cliente Roberty, processamos dados pessoais sobre você, como seu nome, cargo, empresa, endereço de e-mail, gravação da sua área de trabalho e outros dados pessoais necessários para fornecer nossos produtos e serviços e para se comunicar com você sobre esses produtos ou serviços.

Como compartilhamos as suas informações

Classificamos cada parte para que você possa entender facilmente o propósito de nossas práticas de coleta e processamento de dados. Se processamos seus dados com base em seu consentimento e você deseja revogar seu consentimento, entre em contato conosco através do email dpo@roberty.app

Nós apenas compartilhamos e divulgamos suas informações com os seguintes terceiros:

• Serviços de computação em nuvem: Amazon Web Services (AWS) e MongoDB Atlas;
• Otimização de Funcionalidade e Infraestrutura: Amazon Web Services (AWS).

Utilização de cookies e outras tecnologias

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons) para acessar ou armazenar informações.

Por quanto tempo mantemos suas informações

Manteremos suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período de tempo em que os usuários têm uma conta conosco.

Quando não houver necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizamos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), o faremos com segurança armazene suas informações pessoais e isole-as de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

Como garantimos a segurança das suas informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas destinadas a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou terceiros não autorizados não serão capaz de violar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações.

Embora façamos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso website é por sua própria conta e risco. Você só deve acessar o website dentro de um ambiente seguro.

Direitos do titular

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de confirmar que realizamos o tratamento de seus dados, acessar, corrigir, eliminar e portar seus dados. Em determinadas circunstancias, você também tem o direito de se opor e restringir o tratamento de seus dados pessoais. Nossa política de privacidade fornece informações detalhadas de como utilizamos e compartilhamos os seus dados.

Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

• Faça login nas configurações de sua conta e atualize sua conta de usuário;
• Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou excluir sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e/ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar certos recursos ou serviços de nosso website.

Recurso de não rastrear, Do Not Track (DNT): A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso Não Rastrear ("DNT") ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

Atualização da política

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a esta política de privacidade, podemos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Nós o encorajamos a revisar este aviso de privacidade frequentemente para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

Como rever, atualizar ou excluir os dados que coletamos

Com base nas leis aplicáveis do país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, por favor envie e-mail para: dpo@roberty.app. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

Como nos contatar sobre esta política

Se você tiver perguntas ou comentários sobre esta política, você pode entre em contato conosco por e-mail em dpo@roberty.app.